Veel gestelde vragen

Kan ik ook een jaaroverzicht te zien krijgen van alle ophaalmomenten in dit jaar?

Ja, dit kan via de webversie van de Afvalwijzer via https://www.mijnafvalwijzer.nl. Hier kunt u een PDF met alle ophaalmomenten downloaden en eventueel uitprinten.

Ik kan de app niet downloaden op mijn Android-device. Hoe komt dit?

De app is te downloaden voor alle Android-devices van af versie 2.3.3 en hoger. Wanneer uw smartphone aangeeft ‘not compatible for this phone’, ondersteunt het besturingssysteem van uw device de app niet.

Kan ik, nadat ik ben ingelogd met een postcode, ook met een andere postcode inloggen?

Ja, dat kan. Als u via de website bent ingelogd, klikt u linksboven in het menu op 'Wijzig postcode'. Via de app wijzigt u uw postcode via de instellingen onder de menuknop.

Is het mogelijk om de ophaalmomenten naar mijn Outlookagenda te exporteren?

Nee, dit is niet mogelijk. Reden hiervoor is dat wijzigingen in de ophaaldagen niet automatisch naar uw Outlookagenda kunnen worden geëxporteerd. Dit kan dus voor veel verwarring en miscommunicatie zorgen.