Hoofdstraat 78
3781 AH VOORTHUIZEN
Is er een jaaroverzicht van alle ophaalmomenten?
Ja. U kunt dit alleen downloaden via de website en niet via de app. Ga naar www.mijnafvalwijzer.nl en log in met uw postcode en huisnummer. Klik linksboven op de drie streepjes. Klik in het menu op ‘Jaaroverzicht’. Rechts naast of onder de maanden van het jaar staat een pdf-logo. Klik daarop. Het jaaroverzicht wordt dan gedownload op uw apparaat. Als u wilt, kunt u het gedownloade jaaroverzicht printen.
Waarom lukt het niet om de Afvalwijzer app te downloaden op mijn Android apparaat?
De app is te downloaden op alle Android apparaten vanaf versie 2.3.3. Wanneer uw apparaat aangeeft ‘not compatible for this phone’, ondersteunt het besturingssysteem van uw apparaat de app niet.
Hoe kan ik de postcode wijzigen?
Klik linksboven op de drie streepjes. Kies in het menu helemaal onderaan voor ‘Wijzig postcode’. U kunt nu de nieuwe postcode en huisnummer invoeren.
Hoe kan ik uitloggen?
Klik linksboven op de drie streepjes. Kies in het menu helemaal onderaan voor ‘Wijzig postcode’.
Kan ik de ophaaldagen automatisch in mijn digitale agenda zetten?
Nee dit kan niet. Hier is bewust voor gekozen. Eventuele veranderingen van ophaaldagen kunnen namelijk niet automatisch naar uw digitale agenda worden gestuurd. U kunt er wel voor kiezen om herinneringen voor de ophaaldagen in te stellen.
Herinneringen voor ophaaldagen: aanzetten, aanpassen of uitzetten
Klik linksboven op de drie streepjes. Kies in het menu voor ‘Notificaties’. Voer uw e-mailadres in. Klik de afvalsoorten aan waarvoor u een herinnering van de ophaaldag wilt. Sla uw keuze op. U ontvangt binnen een paar minuten een e-mail met een link. Klik op deze link om uw aanmelding voor de herinneringen te bevestigen. U ontvangt dan een tweede mail met de bevestiging dat de herinneringen aan staan. Bewaar deze mail goed. Via de link in deze bevestigingsmail kunt u namelijk de herinneringen later weer aanpassen of uitzetten. Wilt u de herinneringen direct als melding op uw telefoon of tablet? Download dan de Afvalwijzer-app op uw telefoon of tablet. Open de app en stel in de app de herinneringen voor de ophaaldagen in.
Het eerstvolgende ophaalmoment op de startpagina draait steeds door. Hoe kan ik dat stoppen?
U kunt het doordraaien stoppen door op het ophaalmoment te klikken. U krijgt geen melding dat het doordraaien stil staat. Wilt u het doordraaien weer aanzetten? Klik dan nog een keer op het ophaalmoment.